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Data Driven Customer Expérience : Comment exploiter tout le potentiel de vos données clients ?
09/20/2023 | 16h15 -> 16h55 | Room F Forum: DATA / ANALYTICS / AI / PRIVACY Keywords: DATA QUALITY MANAGEMENT📢 Présentation :
Dans un monde de plus en plus connecté où l'intelligence artificielle se développe à grande vitesse, les données personnelles sont devenues une ressource précieuse pour les organisations. La collecte et l'analyse de ces données représentent une mine d’or permettant aux entreprises de développer leur business en construisant un réel avantage compétitif et durable.
Avec l'entrée en vigueur de réglementations telles que la loi fédérale sur la protection des données (LPD), en Suisse, et d'autres lois similaires à travers le monde, la gestion des renseignements personnels est aussi devenue une préoccupation majeure pour les sociétés. Il est désormais crucial qu’elles adaptent leurs approches de gestion des données afin d'assurer le respect de la confidentialité vis-à-vis de leurs clients.
En adoptant une stratégie adéquate respectant les normes, ces informations constituent une opportunité unique de renforcer la connaissance et la confiance clients !
Mais alors, quelle est la bonne stratégie à adopter pour maximiser la valeur de vos données clients tout en assurant le bon niveau de conformité ?
Pour répondre à cette problématique, nous vous invitons à participer à notre conférence qui vous permettra de découvrir une approche complète et novatrice afin d’exploiter tout le potentiel de vos données clients.
⏰ Agenda :
• Introduction et objectifs
• Retour sur le marché : risques et opportunités
• Quels sont les enjeux et pièges à éviter ?
• De la collecte à l’activation : à quoi ressemble une solution de bout en bout ?
• Comment et par où commencer ?
• Questions / Réponses
👤 A qui s'adresse cette conférence ?
• Les chefs d'entreprises
• Les responsables de la conformité
• Les responsables de la sécurité
• Les directeurs des systèmes d'information
• Les responsables marketing
• Les responsables de la transformation digital
• Les responsables Data, Analytics, BI