Matrix42 propose, entre autres, la plateforme Enterprise Service Management, qui est précisément adaptée aux besoins commerciaux d'aujourd'hui. Grâce aux solutions d'expérience utilisateur, d'efficacité des processus, de coût et de conformité, d'agilité opérationnelle et d'automatisation intelligente, les entreprises peuvent rendre les processus plus efficaces, prendre le contrôle de la sécurité de leurs données et faire passer l'expérience des employés à un niveau supérieur. Les solutions regroupent les produits IT Service Management, IT Asset Management, Unified Endpoint Management, Software Asset Management et Endpoint Data Protection dans le but d’accompagner de manière optimale les clients dans leur transformation numérique.