L'environnement end users a connu au cours de ces 20 dernières années d'importantes évolutions (mobilité, multiplication des devices, télétravail, etc.), l'arrivée en force des solutions Cloud étant l'une des plus importantes. Toutefois, s'il s'agit évidemment d'un défi et d'un vecteur d'opportunités majeurs, l'impact de cette transformation transpire bien au-delà du simple domaine technique : que ce soit au niveau des équipes IT-Security (pour la sécurisation des données), Risque (pour les questions autour du data management), Finance (avec la bascule au modèle pay-as-you-go ou souscription), Communication/RH (pour la gestion du change management) ou encore Gouvernance (pour les aspects autour du shadow IT), c'est toute l'organisation des sociétés qui doit être repensée.
